リモートで車両の確認・相談ができる ”U-CARオンライン相談”をはじめました。
オンライン相談とは、ご自宅やお好きな場所からリモートで気になる中古車をライブ映像で詳しくチェックできるサービスです。
U-CARオンライン相談のポイント
＜ ライブ映像で車両をチェック ＞
車両の外装・内装の状態や装備品などを、スタッフがLIVE映像でご紹介します。気になるキズやヘコミの有無も、画面越しに確認できます。
オンライン相談専用車は簡易クリーニング実施済みです。詳細はオンライン相談時にご説明しますのでご安心ください。
＜ オンライン相談専用車が対象 ＞
オンライン相談ができるのは、「オンライン相談可能」のタグが付いた専用車のみ。
無展示販売車のため直接の現車確認はできませんが、オンラインでじっくりご覧いただけます。
U-CARオンライン相談 予約方法
STEP1 サービス対象のクルマを選ぶ
「オンライン相談可能」タグ付きの車両を選び、オンライン相談ボタンをクリックしてください。
※「オンライン相談可能」アイコンが対象車両の目印です。
STEP2 予約内容を入力する
オンライン相談予約フォームにて、相談内容・希望のビデオツール・相談希望日などを入力してください。
STEP3 予約の詳細日時を調整する
担当者とお客様で日時を調整し、ZOOMの招待を共有します 。
STEP4 オンライン相談を実施する
ご予約時間になりましたらZOOMを開き、オンライン相談（LIVE映像での車両説明）を開始します。車両確認後、担当者と今後の商談を進めていただきます。
※通信にかかる費用はお客様のご負担になります。
よくあるご質問 Q&A
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オンライン相談の実施可能日時は、水・木・金曜日の11:00～（最終開始時間は17時まで）。ご予約は前営業日17時までです。
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お客様のご相談内容によって時間が異なりますが、所要時間は15分程度（最大30分）です。
お急ぎの場合やご相談時間が限られている場合は、あらかじめ販売店スタッフにお伝えいただければ、時間を考慮して対応させていただきます。
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お客様のご相談内容によって時間が異なりますが、所要時間は15分程度（最大30分）です。
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「オンライン相談可能」のアイコンのある車両が、
オンライン相談できる対象車両です。
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「オンライン相談可能」のアイコンのある車両が、
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オンライン相談は、無料サービスです。ご安心ください。
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オンライン相談は、無料サービスです。ご安心ください。
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はい、可能です。各種ビデオツールにてカメラをオフにしてご参加ください。
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はい、可能です。各種ビデオツールにてカメラをオフにしてご参加ください。
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はい、かまいません。ご購入を迷われていても、お気軽にオンライン相談サービスをご利用ください。
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はい、かまいません。ご購入を迷われていても、お気軽にオンライン相談サービスをご利用ください。
20251101
